Ben je toe aan een baan waar je je servicegerichtheid kunt combineren met jouw commerciële talent?

Heb je een afgeronde MBO opleiding en minimaal drie jaar werkervaring in Customer Care? Dan hebben wij een geweldige baan voor jou (32 uur per week)! 

Zin in een uitdagende baan voor één van Nederlands mooiste en grootste sieraden ateliers, waar geen dag hetzelfde is? Wil je er graag alles aan doen om je salescollega’s te ondersteunen en ben je een kei in oplossingsgericht denken? Dan is bij TI SENTO – Milano nu dé ideale vacature beschikbaar. 

TI SENTO – Milano is in 2003 opgericht en bestaat uit een bijzondere collectie zilveren sieraden. Wij zijn gek van zilver. Onze sieraden worden in meer dan 25 landen over de hele wereld verkocht en via onze webshops.

Kijk voor informatie over onze brand en sieraden op: https://www.tisento-milano.nl/

Doel van de functie
Als Customer Care Representative houd je je voornamelijk bezig met het aannemen en oplossen van alle 1st lijn vragen van onze klanten en consumenten. Je werkt samen in een zeer gezellig en gemotiveerd Customer Care team waarbij klantvriendelijke service centraal staat. 

Takenpakket:

• Aannemen en oplossen van alle 1st lijn vragen van onze (internationale) klanten en consumenten en het onderhouden van contact
• Bijdragen aan de optimalisatie van de Customer Care service
• Ondersteunen van het sales team bij de uitrol van onze internationale sales programma’s
• Verwerken van gegevens in onze systemen
• Meedenken over procedures

Wat wij vragen

Haal je graag het beste uit jezelf? 
Wij zoeken een echte perfectionist, een professional op het gebied van Customer Care en iemand die in staat is met stressvolle situaties om te gaan. Wij zoeken ook een team-player met energie die nieuwsgierig en ondernemend is. Wij vragen van jou:

• Een afgeronde MBO opleiding (commerciële richting is een pré)
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare (internationale) functie
• Uitstekende kennis van Microsoft Office (vooral Excel!), Zendesk en Exact is een pré
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Beheersing van de Franse, Duitse en/of Spaanse taal is een pré
• Sterk in communicatie en zeer servicegericht
• Zelfstandig en proactief
• Gestructureerd, georganiseerd en administratief vaardig
• Op korte termijn 4 dagen per week beschikbaar

Wat wij bieden

• Een prachtige functie voor een commerciële MBO’er
• Werken in een ondernemend, dynamisch, hecht en gezellig team
• Werken bij een gevestigd en nog steeds groeiend merk met A-label klanten, zoals Bol.com, Hudson Bay en Siebel
• Veel ruimte voor eigen initiatief/inspraak
• Een marktconform salaris & een 13de maand
• Reiskostenvergoeding
• Goede arbeidsomstandigheden, zoals bijvoorbeeld een gezellige gezamenlijke lunch

Zie jij jezelf in deze rol en denk je jouw talenten hierbij in te kunnen zetten?

Solliciteer dan direct en stuur je CV naar Vanina Staal (vstaal@tisento-milano.com). Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Hit us, we want you!

Seniority Level
Junior-Medior level
Industry
Luxury Goods & Jewellery
Employment Type
Parttime (32 uur per week)

*Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Zin in een uitdagende baan voor één van Nederlands mooiste en grootste sieraden ateliers, waar geen dag hetzelfde is? Wil je er graag alles aan doen om een belangrijke rol te spelen binnen ons Finance-team en allround betrokken zijn bij A-Z accounting?

Dan is bij TI SENTO – Milano nu dé ideale vacature beschikbaar.

Wij zijn op zoek naar een Financieel Medewerker

TI SENTO – Milano is in 2003 opgericht en bestaat uit een bijzondere collectie zilveren sieraden. Onze sieraden worden in meer dan 25 landen over de hele wereld verkocht en via onze webshops.

Kijk voor informatie over onze brand en sieraden op: https://www.tisento-milano.nl/

Doel van de functie

Als financieel medewerker heb je een belangrijke rol binnen ons finance team en ben je allround betrokken bij A-Z accounting. Het financiële team bestaat momenteel uit een junior accountant (vacant), senior accountant onder verantwoording van een hoofd finance. Je taken zullen betrekking hebben op crediteuren- en debiteurenadministratie, kosten, voorraad, provisie en intercompany boekhouding, bankafstemmingen, registreren van materiële activa, kasbeheer van onze e-commerce activiteiten, maandelijkse afsluiting, enz. Je gaat functioneel rapporteren aan onze senior accountant en rechtstreeks aan het hoofd finance.
 

Takenpakket

• Verantwoordelijk voor een soepel lopend proces t.b.v. de crediteurenadministratie; je hebt de vaardigheden om in korte tijd de leveranciers te onderscheiden en te begrijpen wat ze aan ons leveren (know your suppliers);
• Het uitvoeren van automatisch gegenereerde activiteiten in het aanmaningsproces van debiteuren m.b.v. onze credit management tool, incasso’s verwerken en het nabellen van klanten op achterstand van betalingen;
• Dagelijkse verwerking van banken en contanten; nauwkeurigheid is hierbij vereist en tevens begrijp je bij ontvangst boekingen dagelijks welke klanten en/of distributeurs hebben betaald;
• Dagelijkse en tijdige verkoopfacturatie (controle van de volledigheid van facturering wat wordt afgeleverd).

Wat wij vragen

Een teamspeler die leergierig is en niet schuw is om vragen te stellen. Iemand die met alle liefde zijn/haar collega’s erop wijst bij achterstanden in het goedkeurproces van inkoopfacturen en heel goed tegen opbouwende kritiek kan. Maar ook respect heeft voor zijn/haar collega’s, niet blind doet wat hem/haar gevraagd wordt en die kan omgaan met vertrouwelijke informatie.

Je beschikt over

• Bachelor diploma of mbo met werkervaring (boekhoudkundig en/of financieel gerelateerd).
• Je bent zeer nauwkeurig en uiterst georganiseerd.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol en niveau.
• Ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur Exact Globe Next).
• Goede tot uitstekende kennis, zowel mondeling als schriftelijk, van de Nederlandse en Engelse taal.
• Goede communicatieve vaardigheden om professioneel en vriendelijk onze klanten te woord te staan.
• Een zeer gestructureerde manier van werken.
• Een mentaliteit: werk vandaag af in plaats van morgen.
• Goed begrip van de boekhouding.
• Je woont in of in de omgeving van Amsterdam.

Wat wij bieden

• Werken in een dynamisch, groeiend team;
• Werken bij een gevestigd en nog steeds groeiend merk met A-label klanten, zoals Bol.com, Hudson Bay en Siebel;
• Veel ruimte voor eigen initiatief/inspraak;
• Een marktconform salaris & een 13^de maand;
• Reiskostenvergoeding;
• Goede arbeidsomstandigheden, zoals bijvoorbeeld een gezellige gezamenlijke lunch.
  
  

Zie jij jezelf in deze rol en denk je jouw talenten hierbij in te kunnen zetten?
Solliciteer dan direct en stuur je CV naar David Jim (djim@tisento-milano.com).
Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. 

Hit us, we want you!

Seniority Level
Junior-Medior level

Industry
Luxury Goods & Jewellery

Employment Type
Parttime (32 uur per week)

*Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Afdeling Digital

TI SENTO – Milano is een sieradenatelier gelegen in Amsterdam, maar geïnspireerd door Milaan. Momenteel worden onze sieraden in 25 landen verkocht en groeit TI SENTO – Milano steeds sneller. Wij zijn daarom opzoek naar een stagiaire om ons te helpen bij de dagelijkse werkzaamheden. Heb jij affiniteit met lifestyle producten, fashion maar vooral ook met E-commerce werkzaamheden? Wil je stage lopen bij een van de mooiste en grootste sieraden ateliers in Nederland waar geen dag hetzelfde is? Lees dan snel verder!

De werkzaamheden

Een stage bij het TI SENTO – Milano atelier is een echte meewerkstage en bedoeld om werkervaring op te doen en de geleerde theorie in de praktijk toe te passen. Je zult de E-commerce-manager en de Contentmanager helpen bij de dagelijkse werkzaamheden, denk hierbij aan: de website up-to-date houden, assisteren bij productfotografie, copy’s schrijven voor de newsletters en veel meer. Daarnaast is het fijn als je affiniteit hebt met online marketing. Geen dag bij TI SENTO – Milano ziet er hetzelfde uit.

Het gewenste profiel

• Je zit in het tweede of derde jaar van jouw Hbo-opleiding
• Affiniteit met ons merk
• Affiniteit met Digital en E-commerce
• Je bent enthousiast en leergierig
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar
• Je bent sterk in NL woord & geschrift (ENG is een pré)
• Je dient een stage te lopen van 20 weken
• De stageperiode is van 02-09-2019 tot 25-01-2019

Wat bieden wij?

• Een stagevergoeding
• Inclusief een heerlijke lunch verzorgd door De Buurtboer
• Elke maandag en donderdag een bootcamp (wat overigens niet verplicht is 😉)
• Een gezellige teamsfeer
• Een uitdagende, leerzame stage

Ben je na het lezen van de vacature enthousiast geworden? Stuur dan je motivatie en CV naar Anna Kuijpers (akuijpers@tisento-milano.com) en wie weet ben jij straks werkzaam bij een van de grootste sieraden ateliers in Nederland!

Atelier TI SENTO – Milano zoekt een stagiair voor de afdeling Marketing

Heb jij zin in een uitdagende en afwisselende stage voor één van Nederlands mooiste en grootste sieraden atelier, waar geen dag hetzelfde is? Wil je er graag alles aan doen om samen met je collega’s TI SENTO – Milano in de Nederlandse markt nog harder te laten groeien? Als je ook nog eens gek bent op lifestyle producten en fashion, dan hebben wij dé stageplek voor jou!

TI SENTO – Milano is sinds kort - onder nieuw management - een frisse nieuwe weg ingeslagen. Met een jong, enthousiast en gezellig team veroveren we samen de wereld! Vanuit ons hoofdkantoor in Amsterdam – Het Atelier – worden collecties ontworpen, marketing- campagnes ontwikkeld én de sales aangestuurd in meer dan 25 landen en online.

Kijk voor informatie over onze brand en sieraden op: https://www/tisento-milano.nl/

Wat ga je doen?
Stages bij Atelier TI SENTO - Milano zijn échte meewerkstages en bedoeld om werkervaring op te doen en de geleerde theorie in de praktijk toe te passen. De duur van de stage is gemiddeld vijf maanden, maar kan - in overleg – ook langer.

Als stagiair Marketing lever je een actieve bijdrage aan het marketingbeleid van het merk TI SENTO en zorg je voor de zichtbaarheid van de sieraden in binnen- en buitenland. Je volgt marktontwikkelingen, analyseert kansen en draagt verbeterpunten aan. Je levert een ondersteunende rol bij het uitvoeren van de marketingacties en bij de totstandkoming van promotiemateriaal. Ook help je bij alle voorkomende werkzaamheden rond de voor- bereiding en uitvoering van beurzen en marketingevents en onderhoud je de internationale klantaanvragen die voor deze merken binnenkomen.

Gewenste profiel

• Je zit in het derde of vierde jaar van je MBO of HBO-opleiding, waarbij online marketing een belangrijk onderdeel van je opleiding is
• Affiniteit met ons merk
• Ervaring met Excel, photoshop of Indesign
• In het bezit van rijbewijs B is een pré
• Je spreekt goed Engels

Wat wij bieden

• Uitdagende stage
• Energieke omgeving
• Internationale vibe
• Lekkere lunch van De Buurtboer
• Werken voor het mooiste sieradenmerk van Nederland
• Een fijne werkplek waar geen 2 dagen hetzelfde zijn, waar we na het werk bootcampen, waar de directeur niet bang is om zelf ook de mouwen op te stropen, waar mensen spontaan taart mee brengen voor de groep “omdat de taart me zo lief aan keek” en waar creatieve input gewaardeerd wordt. Een plek waar je de tijd vergeet en zin hebt in morgen. Waar je samen bouwt. Samen lacht en samen zweet. Want wat ze zeggen is waar: we like to make our hands dirty to make yours shine.

Kan jij na het lezen van deze vacature niet wachten om bij ons aan de slag te gaan?
Stuur dan je motivatie en CV naar ckahle@tisento-milano.com t.a.v. Calvin Kahlé

*Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

In het kort
Stagiair Marketing TI SENTO - Milano
Functie Stagiair Marketing & Communicatie
Education level MBO, HBO
Location Amsterdam-Zuidoost
Dagen per week 5
Stageduur 5 - 12 maanden